O representante de uma loja de eletrodomésticos na Zona Leste de Sorriso procurar a polícia após um cliente deixar uma geladeira em frente ao estabelecimento e se recusar a retirar o produto, em um caso envolvendo assistência técnica e acionamento de seguradora.
Segundo o representante da loja, o cliente esteve na loja no fim da tarde do último dia 12/05, por volta das 17h30, e deixou a geladeira no local alegando que não teria recebido a assistência solicitada. No entanto, conforme informado pela empresa, os procedimentos necessários já haviam sido realizados pela equipe da loja.
O reparo não teria sido concluído porque a seguradora responsável não conseguiu contato com o cliente. A empresa informou que o consumidor teria dito anteriormente que estava em uma fazenda, o que dificultou a comunicação para continuidade do atendimento.
A loja afirmou também que orientou o cliente de que o produto não poderia permanecer no estabelecimento e que a geladeira deveria ficar na residência dele para que o conserto solicitado pudesse ser realizado. Mesmo após as explicações, o homem teria deixado o item no local e ido embora sem aceitar diálogo.
O boletim foi registrado por precaução, segundo a empresa, para resguardar o estabelecimento caso haja qualquer desdobramento relacionado ao caso.
