Nos últimos cinco anos, 284.455 condutores mato-grossenses renovaram a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) de forma online, utilizando o site do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso (Detran-MT) ou o aplicativo MT Cidadão.
A possibilidade de renovação digital foi implementada em 2020 pelo Governo do Estado, por meio do Detran-MT, com o objetivo de tornar o processo mais ágil e acessível. O serviço evita longas filas e reduz a demanda por atendimentos presenciais.
A advogada Adriana Conceição Ojeda, que utilizou a plataforma, destacou a praticidade da renovação online: “Minha habilitação estava vencida há cinco meses. Entrei no aplicativo, segui o passo a passo, paguei as taxas e fiz o exame médico na clínica indicada. Nem precisei pegar a CNH física, pois a digital já estava disponível. Achei maravilhoso, tudo muito rápido e prático, relatou.
Como renovar a CNH de forma online
Para solicitar a renovação digital da CNH, o condutor deve seguir os seguintes passos:
1. Baixar o aplicativo MT Cidadão e realizar o cadastro;
2. Acessar a aba CNH para visualizar as informações do documento;
3. Na guia Serviços, selecionar a opção Renovação da CNH;
4. Conferir os dados e escolher a unidade do Detran-MT para abrir o processo;
5. Emitir e pagar a taxa de renovação da CNH;
6. Se necessário, comparecer à unidade do Detran para coleta da foto e realizar o exame de aptidão física e mental na clínica indicada pelo sistema.
Após a conclusão, o condutor pode acompanhar o status do processo pelo aplicativo ou pelo site do Detran-MT e retirar a nova CNH na unidade escolhida.
Facilidade e modernização no atendimento
A diretora substituta de Habilitação e Veículos do Detran-MT, Annielly da Silva Souza, destacou que a digitalização do serviço reduziu significativamente os atendimentos presenciais. O processo online tornou mais prático e rápido o andamento da renovação, beneficiando todos os condutores do estado, afirmou.
Já o presidente do Detran-MT, Gustavo Vasconcelos, ressaltou que a medida representa um avanço na modernização do órgão. “O cidadão pode fazer todo o processo de forma online, precisando comparecer apenas para o exame médico e a retirada do documento. Isso ajuda a desafogar o atendimento presencial e desburocratizar um dos serviços mais procurados no Detran”, explicou.
Com a iniciativa, o Detran-MT segue investindo em soluções tecnológicas para facilitar a vida dos motoristas e garantir um atendimento mais eficiente.
